My complaint:

Wij hebben het volgende probleem met de ABN-AMRO BANK.
Op 09-11-2010 is er een bedrag van € 50.000 met een telefonische spoedoverboeking over gemaakt naar onze rekening. Na ruim 1 week bleef het geld maar weg de ene smoes na de andere werd verzonnen. Na ruim 3 weken werden wij het zat en hebben officiële aangifte gedaan van verduistering. De rechercheurs die met deze zaak belast werden hadden zoiets nog nooit mee gemaakt en vonden het dusdanig ernstig dat er beslag werd gelegd op het geld en zij gingen alles tot op de bodem uit zoeken. De rechercheurs hebben boven water gekregen dat het zogenaamd op een tussen rekening was terecht gekomen van de FORTIS BANK ??????? hoe dat kwam kon niemand zeggen maar zij erkende de fout en beloofde aan de rechercheurs dat het geld donderdag 02-12-2010 of uiterlijk vrijdag 03-12-2010 op de rekening zou staan. U begrijpt het al de bank heeft de rechercheurs net zo hard voor gelogen als ons het geld is er tot op heden nog steeds niet. In het begin werden wij nog regelmatig door de bank gebeld nu laten zij niets meer horen. Als wij zelf bellen worden wij afgescheept. Wij vinden deze werkwijze van deze bank op z,n zachts gezegd misdadig zij stelen zomaar ons geld en niemand doet hier iets aan.

Desired solution:

Uitbetaling met schade vergoeding.