Complaint: Voordelengids.eu zijn oplichters!

user-46690 on 12 April 2011 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ook ik heb me zo’n pasje aan laten smeren op straat, leek me superhandig! Uiteindelijk blijkt dat je er helemaal niet zoveel mee kan als ze zeggen, dus wil ik er na een jaar vanaf. Ik een brief gestuurd en opgezegd, gebeld of het zo goed was. Stond op beeindigd. 2 dagen later weer een brief dat het toch niet mogelijk is om op te zeggen en weer moeten betalen. Stelletje oplichters!

Desired solution:

Opzeggen van het abonnement (en mensen informeren hoe ze dit kunnen doen!!!)

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor de late reactie. Helaas waren wij destijds niet op de hoogte van het bestaan van deze website. Wellicht dat het telefoongesprek destijds anders is begrepen omdat wij bij u niet hebben aangegeven dat het abonnement is stop gezet en er niet meer betaald hoeft te worden. We zien dat er destijds al contact met u is geweest en uw vraag toen al is beantwoord. Mocht u meer vragen hebben dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

destijds is er contact geweest en het abonnement is stop gezet.

All complaints of