My complaint:

Op 30-3-2011 rekening keurig betaald naar vaste rekningnummer als altijd. ondanks dit sinds vandaag wederom afgesloten van telefoon en televisie. staat op rekeing van andere afdeling wordt gezegd, weer eens. is al diverse malen gebeurt heb al 2en half jaar abonnement waarbij internet en televisie vanaf dag een al dagelijks storingen heeft, al vele malen (betaald) voor moeten bellen en tot heden geen oplossong. Conclusie is dat problemen oplossen niet gebeurt, en verder ondanks betalingen lijkt het eerder op “klantje pesten”. Heb simlock-vrije telefoon ook met tele2 kaart, gaat er vandaag nog uit en ben blij dat ik binnenkort overstap naar andere provider. heb het nog nooit zo slecht meegemaakt, recordhouder storingen zonder er iets aan te doen en ondanks betaalde rekening wederom gewoon afsluiten omdat de administratie daar zo chaos is.

Desired solution:

opheffing van onterecht afsluiting, de oplossing voor de storingen heb ik al geen hoop meer op.