My complaint:

Wij hebben ook, direct nadat bekend was dat Hans Teeuwen in Apeldoorn kwam, tickets besteld (en betaald) bij Pepetickets. Na heel wat mailtjes en telefoontjes nog steeds geen kaarten ontvangen! Gewoon totaal geen reactie! Super slecht!
Vandaag kregen we een mail dat ze de kaartjes niet hebben gekregen en het dus niet doorgaat! Fijn, hebben we ons een half jaar op verheugd en dan mailen ze ff 3 dagen van tevoren dat het niet doorgaat! Ook maar hopen dat we ons geld wel terug krijgen!
Onze tip: NOOIT BIJ PEPETICKETS BESTELLEN! Ze zijn absoluut niet betrouwbaar!!

Desired solution:

Toch kaarten proberen te regelen, anders geld terug.