Complaint: reperatie

user-46839 on 13 April 2011 about KPN Mobiel in category Mobiele Telefonie

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

ik heb mijn blackberry op 21-02-2011 opgestuurd voor reperatie omdat er iets mis was in mijn beeldscherm ( niet laten vallen ofzo maar was een technische fout ) nu heb ik hem na 7 weken noch steeds niet tereug, heb geen leentoestel gehad of iets en toen ik naar de winkel ging zeiden ze ok noch dat er noch niks over bekend was pfffff.

Desired solution:

Een nieuw toestel, of een sorrt gelijke telefoon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by KPN Mobiel

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by KPN Mobiel

KPN Mobiel

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte klant,

na aanleiding van ons telefonisch contact sluit ik deze klacht.
Indien u vrijdag 22 april nog niets heeft vernomen van de BelCompany dan horen wij dat graag door middel van een nieuwe klacht.

Ik ga er vanuit u voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,

Afra KPN Webcare specialist

All complaints of