My complaint:

ik heb mt logic radio gekocht en by de aankoop werd mij gezegd je kassabon is je garantie bewys,maar na enkele maanden laad me radio niet meer op ik terug naar aldi zeggen ze ineens dat ik hem moet opsturen met een of ander papier wat blijkbaar in de doos zat,nou dat is by de aankoop mijn echt niet verteld,zit nu dus met kapote radio waar ik niks meer aan heb

Desired solution:

dat ze me kapotte radio omruilen voor een nieuwe want ze moeten eens duidelijke uitleg geven als je een product koopt en niet achteraf met iets anders komen