My complaint:

Ik heb recentelijk een nieuwe lcd tv met digitale decoder aangeschaft. Eerst was het beeld super, maar sinds half februari is het beeld een stuk minder scherp, niet zo slecht als analoog, maar toch duidelijk minder dan eerst (zowel HD als SD, maar vooral SD). Het ligt niet aan de tv, want een dvd is wél superscherp, plus dat films die ik heb opgenomen op de decoder vóór half februari, wél scherp zijn, maar films die ik de laatste 2 maanden heb opgenomen, zijn minder scherp, net zoals het live beeld dus. Het kan ook niet aan de bekabeling liggen, want die heb ik net in december vervangen door dure kabels. Het enige wat ik me kan bedenken, is dat het met Ziggo te maken heeft. Wie heeft hier nog meer ervaring mee? Ik woon in de regio Den Haag.

Desired solution:

Als het beeld weer normaal scherp is, zoals het dat tot 2 maanden geleden ook was.