My complaint:

Ik heb mijn blackberry opgestuurd en ik ben al zeven weken verder en nog heb ik geen nieuwe toestel of een telefoontje gekregen van pro assist.
Ik belde verzekering op en elkekeer hebben ze een andere smoes, ik ben totaal niet te vreden met jullie!
Gister belde ik jullie op en zeiden dat ik de nieuwe blackberry bold de volgendedag thuis zou krijgen maar helaas is het weer een leugen van proassist.

Desired solution:

Helemaal geen!