My complaint:

heb op 9 April € 19,95 over gemaakt voor het tv op je pc.
de link heb ik nooit ontvangen, reageren op E-mail doen ze niet. deze is nep. en reactie via contact formulier wordt ook niet beantwoord.
heb ze nu na diverse mailtjes 2 dagen de tijd gegeven.
hierna doe ik aangifte voor oplichting.

Desired solution:

er is op dit moment maar 1 oplossing, en dat is retourneren van het geld