My complaint:

in 2,5 jaar tijd zit nu het 3e display op de fiets.
bij het opklikken doet hij het soms niet of springt vanzelf in stand 3.
bij de dealer word gezegd dat dit kan gebeuren.
bij nader onderzoek van de oude display blijkt dat het binnenwerk met contactveertjes naar de buitenaansluiting loopt en door het bewegen van de buitenkant (het er op zetten en afhalen van de display) de veertjes geen goed contact maken.
met een beetje contacspray functioneerde het weer goed.
ik zie dit als een ontwerp / constructiefout en acht Sparta dan ook verantwoordelijk

Desired solution:

of binnen het binnen één of twee jaar defect raken van de display deze gratis vervangen of alleen arbeidsloon betalen.
bij de dealer lagen 5 displays op de werkbank, dus ben ik niet de enige met dit probleem.
en bij Sparta een klachtenafhandeling waar de consument terecht kan, dus niet een zoals nu waar gezegd word dat alles via de dealer moet lopen.
de dealer wil de displays natuurlijk wel verkopen