My complaint:

Mijn nicht heeft op 4 april,vanuit Angerlo een pakje opgestuurd,(niet aangetekend), met een ketting er in,die voor mij bestemd was, voor mijn verjaardag,en die is nooit aangekomen!
Met andere woorden,hij is ontvreemd.
Er is iemand, die gapt van andere mensen.

Desired solution:

Dat het pakje alsnog terecht komt,en de dader opgepakt wordt.