My complaint:

Ook ik heb gebeld met Ziggo over het verkrijgen van een HDrecordr tegen de prijs van €149,00. Mij werd verteld dat dit alleen voor nieuwe klanten is. Men kwam met de oplossing om een niveau hoger te gaan. Dan zou ik wel een recorder krijgen voor €249,00 Nou dat is leuk maar dan betaal je deze nog zelf. Verder kon ik dan 1 aanschaffen voor de prijs van €349,00.
Hoe bedoel je vaste klanten bedanken.
Ook het schrijven van een klacht naar ZIGGO heeft geen resultaat opgeleverd. Men verwacht dan je bij ZIGGO blijft. Het kan ook bijna niet anders.

Desired solution:

Ik zou tevreden zijn met dezelfde prijs welke aan nieuwe leden wordt aangeboden. Dus €149,00 voor een HD-recorder.