My complaint:

Na aankomst in Iassos App. op 11 april ‘s avonds om 23.00 uur werden wij (3 zussen van boven de 60 jaar, waarvan 1 met een lichamelijke beperking) allervriendelijkst ontvangen met een warme maaltijd; daarna naar onze geboekte villa A; prima villa, alles aanwezig, maar ……
zwembad bij villa: vies; zwembad bij resort: vies; binnenbad: vies (alles dus niet gebruiken) wegen naar dit resort met het busje al bijna niet te berijden, dus wandelen was helemaal niet te doen.
Er zou een all inclusive concept zijn met div.menu’s, div. bars, winkeltje, animatie enz.enz. (zie aanbieding van D-reizen, Corendon). Niets van dit alles; dit resort was pas 10 dagen geleden geopend, en buiten ons 3-en waren er nog 6 gasten in het gehele resort!!!!
Dank zij de reisadviseuse Sanne Huijbers van Corendon hebben wij toch een geweldige vakantie gehad. Zij heeft er voor gezorgd dat wij de volgende dag werden overgeplaatst naar een hotel in Bodrum: World of Wonders; met bijbetaling van een bepaald bedrag. Dus met dank aan Sanne hebben wij de laatste 6 dagen genoten!

Desired solution:

Vanzelfsprekend de oplossing van Sanne. Jammer voor de andere gasten van Iassos App. Deze mensen hadden zich er ook veel van voorgesteld.
Maar goed, voor ons is het allemaal goed afgelopen.
En wat een prachtig hotel en een geweldige service.