My complaint:

Paar maanden geleden ook al deze klacht gehad. Het gebeurd regelmatig dat ik geen internetverbinding heb. Meld ik de klacht dan moet ik volgens hun maar even de stick bij de buren in de pc stoppen om te checken wat de verbinding dan doet… Abbonement opzeggen pikken ze niet want ze hebben liever dat ik als ontevreden klant aan hun slechte internetverbinding verbonden blijf… Haha verbonden, lekker ironisch.

Maargoed de technische dienst beldde mij met nog meer vragen en zouden mij terug bellen. Ne weer veel later heb ik nog niks gehoord. Erg vervelend want ik betaal toch voor onbeperkt internet!!!

T’mobile zegt dat ik regelmatig online ben volgens hun gegevens, klopt ook wel. Voorbeeld 2 uur online en daarna 3 uur geen verbinding meer!!! Dat is niet waar ik voor betaal.

Ik raad iedereen af om via T’mobile internet te nemen. Ik zoek bij deze ook zoveel mogenlijk site’s waar ik mijn verhaal over T’mobile kan doen want ik wil niet dat nog meer mensen gedupeerd worden door t’mobile.

M.v.g J. De vries

Desired solution:

Contract ontbinding