Complaint: ik heb mijn lidmaatschap anderhalfjaar geleden opgezegd

user-47502 on 20 April 2011 about voordelengids in category Internetshops - Algemeen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Ik heb mijn lidmaatschap anderhalfjaar geleden opgezegd en nog steeds wordt er het dubbele bedrag afgeschreven,inplaats van 30 euro is dat dus 60.Nu heb ik het al erg zwaar dus ik hoop dat die 60 euro terug gestort kan worden.Dat vind ik wel zo netjes.U kunt alles nagaan.Het is al een hele tijd stopgezet.

Desired solution:

Het geld terug op mijn rekening.Het hele bedrag van 60 euro.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by voordelengids

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by voordelengids

Message from voordelengids

13 years ago - Beste heer/mevrouw, Onze excuses voor de late reactie op dit bericht. Destijds waren wij niet op de hoogte van het bestaan van deze website. We zijn dan ook alsnog bezig deze berichten te beantwoorden. In uw geval was u lid bij ons voor twee passen, vandaar dit dubbele bedrag. Uw annulering is in mei 2011 ontvangen en verwerkt. Het abonnement is stop gezet voor u. Mochten er nog vragen zijn dan horen wij dat graag. Met vriendelijke groet, Voordelengids.eu

voordelengids

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

de annulering is destijds ontvangen en verwerkt. het abonnement is stop gezet.

All complaints of