Complaint: TNT pakketbezorging

user-10628 on 20 April 2011 about PostNL in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/ mevrouw, gisteren zou TNT post een pakket bij mij afleveren. Daar ik niet thuis was op aflevertijdstip, heeft de bezorger het pakket aangeboden aan een wildvreemde buur…
Aangezien het pakket een redelijke waarde had, stel ik t niet op prijs dat het zomaar lukraak bij een van de buren tig huizen verderop word bezorgd.

Gewenste oplossing

Misschien in het vervolg wat zorgvuldiger met pakketten omgaan en ze aan de juiste persoon afleveren.
Sommige pakketten hebben een aanzienlijke waarde, waar de consument niet vrolijk van word als het bij een vreemde word aangeboden

Message from

15 years ago - Een standaardzending mag bij de buren worden afgegeven. De afzender bepaalt hoe er bezorgt wordt. Wilt U geen burenbelevering, geef dit dan door aan de afzender (lees opdrachtgever). P.S: TNT bezorgers weten niet welke waarde er in het pakket zit. Als de waarde hoog is bezuinig dan niet op de verzending, kies voor verzekerd....

All complaints of