My complaint:

De taxatiereport die aangeboden wordt door de ANWB is simpelweg een lokkertje, trap er niet in (!!) zou ik zeggen e bespaar je 29 euro (was voorheen 25 euro).

Ik heb mijn Fiat Stilo laten taxeren. Met de gratis waardeindicatie kreeg ik een bedrag te zien van 3300 euro, niet slecht (wel laag). Dus dacht ik “als ik de auto laat taxeren dan krijg ik er misschien ietsjes minder voor, stel 3000 euro, maar dat is ook wel goed”.
Dus, met vertrouw in ANWB, begin ik alle gegevens in te vullen voor de taxatiereport en ik zie dat bij “default” heel veel accessories niet aangevinkt waren (trekhaak, bizone-airco, cdwisselaar etc etc). Je krijgt dus een gevoel dat je auto meerder waard is door al die accessories aan te vinken. Verder heeft de auto geen enkel mankement (rservesluetel wel kwijt) en is in TOP staat. Voor die reden had ik dus toch ook wel z’n 3300 euro verwacht.

Ik krijg de taxatiereport binnen de beloofde tijd (2 werkdagen) en …… 2600 euro !!! Dat slaat helemaal nergens op ! Waarom z’n grote verschil (700 euro) ???

Simpel, de gratis waardeindicatie is gewoon een lokkertje, trap er niet in!! Ik ga de auto zeker niet voor 2600 euro inleveren en zoals mij doen dat zeker honderden anderen mensen, ondertussen pikken ze wel die 29 euro p.p. in. Ja, goed bezig, slimme maar niet eerlijke business.

Desired solution:

Geld terug en EXCUSES, klanten op deze manier behandelen is voor wat mij betreft niet legaal!

Gratis waardeindicatie weghalen vanaf we website of een prijs weergeven die dichterbij de waarde van de taxatiereport is

of

de taxatiereport gratis maken, dan is het pas eerlijk.