Besteld voor de vakantie. Gelukkig maar 40 euro opgezet. Ze zijn niet te bereiken.
Omdat we toch twijfelden hebben we al ons vakantiegeld op een andere kaart gezet die we later hadden aangevraagd. Namelijk een van het Gwk. En daar hebben... Read more
als ik wil inloggen dan geeft ie aan dat hij mijn mail adres niet kent,ik kan nu dus niet meer kijken hoeveel geld ik er nog op heb staan en ik kan er niks vanaf halen. Read more
ik heb 2 klachten, begin dit jaar werd er een jaarlijkse bijdrage afgeschreven terwijl op hun site staat dat de card gratis is. Na lang bellen en mailen een mail terug dat het geld wordt teruggestort, maar tot heden nog... Read more
Op 1-11-2011 op de site van exacard een prepaid card besteld. Na Ideal betaling van € 39,00 kreeg ik de melding dat de betaling was ontvangen en dat de card binnen 8 werkdagen werd toegestuurd.
Tot op heden niets ontvangen.
Ik heb... Read more
Met Ideal heb ik een bedrag van 250 euro overgemaakt naar mijn prepaid card. Tot mijn grote verbazing word dat tegengehouden met de melding dat ik in een IDVlevel zit. Ik heb kopieen van mijn paspoort en waterrekening naar Gibraltar... Read more
Via hun website de kaart besteld en betaald (iDeal). De kaart zou binnen 8 werkdagen worden geleverd. Na drie weken nog niets ontvangen. E-mail gestuurd naar Exacard met de vraag wat de status was. Een week later antwoord van Exacard... Read more
Ook wij wachten inmiddels al 4 weken op de card van diut bedrijf.
Hoe nu verder?
Geen idee, ik denk dat wij ook kunnen fluiten naar onze centen. Read more
ik heb jongsleden een kaart besteld voor de vakantie, maar nog steeds niks ontvangen , je bel dan naar dat 0900 nummer waarze je alleen willen helpen als je een bedrijf heb dan moet je een email sturen wat ik... Read more
er volgt na afrekening geen terugkoppeling via mail, na bellen naar het 20/pm 0900 nummer krijg je alleen te horen dat je moet mailen en verder niet kan worden geholpen over de telefoon, de toon van de telefoniste is buitengewoon... Read more
Ik heb een prepaid creditcard van Exacard en wil deze opzeggen vanwege de hoge fees (wil een andere); het blijkt zeer lastig deze op te zeggen: geen duidelijke aanwijzingen hoe en bij benadering via e-mail(e-mailadres in Nederland) wordt men doorverwezen... Read more