My complaint:

heb kaarten besteld kreeg brief terug dat datum afgelast was, moest nieuwe datum plannen heb dit de volgende dag gedaan, krijg na 14 dagen bericht dat ik hevt formulier niet opgestuurd heb, heb ik dus wel gedaan. kan nu natuurlijk nie de datum mee krijgen die ik aangegeven,krijg geld teru maar moet wel de boekingskostewn betalen, vind dit onrdelijk ze werken daar flink langs mekaar heen(gaf mevrouw aan telefoon toe), ik wil mijn geld terug ga dit ook bij radar melden j a de jong
janadejong@hetnet.nl

Desired solution:

mmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmmm