My complaint:

Heb op maandag ochtend 08.30 uur een Tomtom rider besteld
Redcoon geeft zelf aan: “voor 12.00 uur besteld de zelfde dag verzonden”
Maar dat is echt niet zo, ik heb mijn product pas donderdag ontvangen.
Ik kreeg op woensdag een mail dat het pakket was verzonden.
Vanwege de zelf dag, 2 dagen later verzonden.

Dus laat je niet gek maken ze komen gewoon hun afspraken niet na.

Desired solution:

Ze moeten gewoon doen wat ze schrijven.