My complaint:

Afgelopen dinsdag zat ik (zoals gewoonlijk) in de trein van Den Bosch naar Zaltbommel. Ik kwam van school vandaan. Ik zat muziek te luisten, omdat ik met een gebroken arm zit hield ik mijn mp3 niet vast maar legde ik deze naast mij op de stoel. Ik draaide een beetje om iets uit mijn tas te pakken, mee schoot mijn mp3 speler tussen de bank en de want van de trein (sprinter). Ik zat op zo’n bank waar de onderkant van dicht is. Ik probeerde het ding ertussenuit de fruniken maar aangezien ik met mijn arm zit kon ik het er niet tussenuit krijgen. Ik vroeg mijn buurvrouw om hulp maar ook zij kreeg het niet voor elkaar het ding tussen de bank en de muur uit te krijgen. Na een hele hoop stress kwam gelukkig de condicteur kaartjes controleren, hij heeft na een paar minuten het ding er toch tussenuit gekregen (echt een hele hoop dankbaarheid naar hem toe!!). Gelukkig is het goed afgelopen maar ik wil dit toch graag vertellen om jullie hiervoor te waarschuwen! Anders zou dit bij jullie wel is in de kosten kunnen gaan lopen met anderen die het er niet meer tussenuit krijgen!

Desired solution:

Ik kan niet zeggen dat ik een schadevergoeding wil. Ik bedoel, ik heb mijn mp3 na een hoop stress toch nog te pakken gekregen. Maar ik zou wel blij zijn wanneer dit anderen niet kan overkomen. Want ik kijk nu wel goed uit! Wat ik graag wil is weten wat er met mijn berichtje gebeurt.
Mijn complimenten gaan uit naar deze condicteur! Hij heeft mij goed geholpen! Ik raakte echt bijna in paniek.