My complaint:

ik ben sinds 3maand bij kpn hi,ik belde zo,n 60euro per maand prepaid en volgens hun zou dit veel voordeliger kunnen….
nou mijn eerste maand 173euro terwijl ik een sms bundel van 1000sms had en onbeperkt internet.
2e factuur 233euro toen gebeld belbundel omhoog alle service nrs laten blokeren vandaag ,mn rekening gekregen 276euro ruim niet normaal alleen al belkosten bijna terwijl ik hi 45 heb sms bundel en onbeperkt internetten.heel boos gebeld na kpn ja maar u betaald per minuut..nou dit is mijn nooit gemeld.en volgens hun hebben ze mij geinformeerd omhet om te zetten na betalen voor gebelde secondes.ik voel me zwaar opgelcht door kpn.en dat nog dat mn telefoon helft van tijd kapot en doet het dan niet,en als je dit meld ja stuur maar op bent u hem 4weken kwijt regel zelf een nieuw toestel voor vervanging is wat kan ik doen ik word er gek van,nu een week is mn nieuwe ingegaan en zit al op 75% verbruikt

ik ga ook zeker geen verlenging doen,en meld iedereen dit bericht via mn hyves en mn vriend,zus en vader gaan dan ook meteen weg bij hi

Desired solution:

dat ik deze rekening niet hoef te betalen ende volgend opnieuw ingaat ik word hier schijt ziek van