My complaint:

Ik heb laatst een enorm kromme tenen moment gehad met de TNT. Mijn pakjegemak bestelling komt na 3 weken nog niet binnen en de AH balie heeft veel klanten die ze moeten af schepen omdat het veel gebeurt. Er liep juist een man in een TNT shirt, die alleen angstig uitbracht dat hij slechs een ophaler was en niet kon lezen ofzo. De AH medewerker, zo’n bedrijfchef stelde dat hij TNT moet representeren meldde zich vervolgens. Hij zei letterlijk dat hij daar voor TNT stond. Vervolgens vroeg ik hem dan ook op te bellen naar TNT om eens te informeren mijn drie weken te late pakjegemak pakje bleef. De man zei dat hij dat niet deed. en dat ik een 0900 0570 nummer moet bellen. het wachtrijennummer. doe ik niet meer, ik doe niets meer waar TNT in staat.

Desired solution:

inderdaad de de pakjegemak pakjes binnen de termijn op locatie hebben, geen hysterische namen gebruiken voor diensten die niet werken, daar krijg ik echt enorme lachbuien van in een winkel. ook zie ik dat de TNT voor de zoveelste keer de AH mensen voor zich laat draven en de kastanjes uit het vuur laat halen, schande is dat eigelijk.