My complaint:

Nadat ik een aanbieding op de Telegraaf voor een aantal weken
had genomen werd ik nadat de periode was afgelopen door een medewerkster tel. benaderd of ik interesse had voor een nieuwe aanbieding.Het betrof hier een weekend proefabonnement
voor de periode van 29-1-2011 t/m 28-4-2011.Er werd mij verteld door de desbetreffende dat ik wel moest doorgeven dat de krant daarna niet meer bezorgd hoefde te worden.
Er werd niets vermeld over een opzegtermijn.
Toen ik de krant wilde opzeggen ,dus een aanbieding en geen vast abon. kreeg ik te horen dat ik te laat was en en het abon. pas in Juli opgezegd kon worden.Ik ben daarom niet van plan om te betalen voor nog eens vier maanden.
Ik vind dat de klantenwerving misleidend is en men mensen niet voldoende informeerd.

Desired solution:

Dat het word afgehandeld op de voorwaarde die de desbetreffende persoon mij tel.heeft verteld.Dus niet nog eens vier maanden eraan vast zitten.Ik maak al een aantal jaren gebruik van aanbiedingen of een proefabonnement,maar als dit op die manier gaat hoef ik de telegraaf nooit meer te ontvangen