Complaint: Een zorgverzekering bij unive zal ik NIEMAND meer aanraden !

user-47753 on 22 April 2011 about Unive in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Doorverwezen door de huisarts naar een psycholoog, achteraf bleek dit grapje me dus 500 euro te gaan kosten, hoe dit kan na 6 lullige gesprekjes begrijp ik nog steeds niet. uiteindelijk een betalingsregeling aangevraagd; Jahoor mevrouw wordt geregeld!! nou NIET DUS !!!! het is dus overgedragen aan een incassobureau en die lullige gesprekjes kosten me nu dus 725 euro !!!!!!!!! of ik even binnen 5 dagen wil betalen?!!!! waarom hebben jullie mijn betalingsregeling niet in gang gezet UNIVE ?!!!!! waar tover ik 725 euro vandaan ?!!!!!!!!!! ik zal nooit meer om hulp vragen hoor want dit is te erg voor woorden!

Desired solution:

alsnog een betalingsregeling, en geen kosten betalen voor het incassobureau want dat is jullie foutt !!!!!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Unive

Message from

14 years ago - Geachte, Ik werk voor het Webcare team van Univé. Dit team is opgericht om klanten te helpen die hun klacht op internet plaatsen. Graag ontvang ik van u uw klantgegevens en het telefoonnummer waarop u overdag te bereiken bent, zodat wij kunnen kijken of wij iets voor u kunnen betekenen. U kunt uw gegevens e-mailen naar [email protected]. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op. Alvast hartelijk dank voor uw medewerking. Met vriendelijke groet, Kyra van Horst Webcare Univé

Message from

14 years ago - Wij zijn erg benieuwd of uw klacht inmiddels is opgelost. Wilt u zo vriendelijk zijn om dit aan ons door te geven? Wij kunnen uw klacht dan afsluiten op www.klacht.nl. Met vriendelijke groet, Peter Univé Webcare

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Unive

Unive

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte,

Helaas hebben we uw klacht niet eerder gezien. Mochten we nog iets voor u kunnen betekenen, dan kunt u mailen ovv uw klantnummer of postcode huisnummer naar [email protected].
Is uw klacht al opgelost? Dan vraag ik u vriendelijk uw klacht op www.klacht.nl te sluiten.

Dank u.

Met vriendelijke groet,

Webcare Univé

All complaints of