Complaint: Een belazerd gevoel

allard on 22 April 2011 about Corendon in category Online Reisbureaus

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

hebben op 14 april een reis geboekt naar Yelken resort en Spa Bodrum!
hebben gelijk het hele bedrag van 1357,- euro overgemaakt. Wij hadden geluk want we hadden een vroegboekkorting van 96,- euro. de werkelijke prijs was 1396,- euro!
Vandaag keek ik even op de site en zag ik dat dezelfde reis normaal 1198,- euro kost en met de paaskorting uitkwam op 1206,- euro. Een verschil van 151,50 euro.
Hier klopt dus helemaal niks van, heb met Corendon gebeld maar hier konden ze niks aan doen want deze laatste was een aanbieding! nou helemaal niet dus! ze belazeren de boel gewoon Bah!
Niet meer met Corendon de volgende keer maar gewoon weer naar het reisburo!

Desired solution:

151,50 euro! Kan ik toch veel leuke dingen mee doen! Vroegboekkorting een lachertje!

Message from Corendon

14 years ago - Beste lezers van dit topic en klanten van Corendon, Corendon Vliegvakanties neemt alle klachten en/of opmerkingen serieus en beantwoordt dan ook graag al uw opmerkingen en/of klachten. Wij gaan echter niet inhoudelijk in op klachten die gemeld worden via een forum. Het is dan ook te allen tijde raadzaam rechtstreeks een klacht bij ons in te dienen zodat wij samen de klacht kunnen oplossen. U kunt ons via onderstaande gegevens bereiken: Corendon Vliegvakanties t.a.v. afdeling Cliëntenservice Singaporestraat 82 1175RA Lijnden telefoonnummer +31 (0)23 – 526 89 79 faxnummer +31 (0)20 – 449 94 79 email: [email protected]

Comment by poster of the complaint

14 years ago - heb mijn klacht eerst telefonisch medegedeeld, vervolgens via een mail aan Corendon en vervolgens via een forum!!! wat kan ik nog meer doen dan hopen op een goede reis, mooi weer, lekker eten en veel plezier met mijn Ik zal morgen misschien nog 1 keer bellen en dan zien we wel Slaap lekker en tot morgen!

Comment by poster of the complaint

14 years ago - Heb de klacht rechtstreekse ingediend bij Coerendon maar had daar geen goed gevoel bij al was de mevrouw aan de telefoon erg vriendelijk maar kon zij er niks aan beenderen want de ndere reis ws een aanbiedieding. een aanbieding is krijs PAARS! Dit was dezellfde reis als die wij ook hadden geboekt alleen de beginpreis was 200'- euro goedkoper! ja zo kan je heeeeel ver gaan! Vroegboekkorting! schandalig!

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Corendon

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Corendon posted

Corendon

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste lezers van dit topic en klanten van Corendon,

Corendon Vliegvakanties neemt alle klachten en/of opmerkingen serieus en beantwoordt dan ook graag al uw opmerkingen en/of klachten. Wij gaan echter niet inhoudelijk in op klachten die gemeld worden via een forum. Het is dan ook te allen tijde raadzaam rechtstreeks een klacht bij ons in te dienen zodat wij samen de klacht kunnen oplossen.

U kunt ons via onderstaande gegevens bereiken:
Corendon Vliegvakanties
t.a.v. afdeling Cliëntenservice
Singaporestraat 82
1175RA Lijnden

telefoonnummer +31 (0)23 – 526 89 79
faxnummer +31 (0)20 – 449 94 79

email: [email protected]

All complaints of