user-47764 on 22 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
Wil ik mijn iPhone gebruiken als hotspot voor mijn iPad, werk dat niet … Moet van Vodafone dan eerst een Blox van 15 euro afsluiten. Waarom? Ik heb een datalimitie van 1GB en dan mag ik toch zelf bepalen of ik op het scherm van mijn iPhone of iPad kijk. Belachelijke actie van Vodafone.
Hotspot mogelijk maken binnen mijn abonnement.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - User added a review about the solution that Vodafone posted
Comment by poster of the complaint
15 years ago - Betalen naar gebruik heeft Vodafone reeds doorgevoerd met de datalimiet van 1GB en de prijs voor meer gebruik. Het argument Van Vodafone is daarom niet valide.
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Personal hotspot is voor Vodafone klanten toegankelijk, mits deze klanten de "Telefoon als modem blox" hebben aangesloten. Klanten zonder deze specifieke blox kunnen geen gebruik maken van de hotspot functionaliteit. Er zal dan een softwarematige blokkade optreden.
Vodafone wil alle typen klanten bedienen, maar vindt het niet eerlijk om voor alle typen gebruik dezelfde bijdrage te vragen. Daarom bieden wij verschillende abonnementen aan waarbij klanten betalen voor de intensiteit van het gebruik. Uitgangspunt hierbij is dat mobiel internet voor iedereen betaalbaar en toegankelijk moet zijn en dat iedereen kan profiteren van een internet dat voortdurend verbetert.
