Complaint: Interpolis verwijdert ipv oplossen

user-5758 on 23 April 2011 about Interpolis in category Verzekering

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Onderstaande klacht heb ik diverse keren op deze site geplaatst. Telkens word hij binnen een of enkele dagen verwijderd, waarschijnlijk door Interpolis.
Schaamt Interpolis zich voor de manier waarop ze de klanten behandelt?

Ik kreeg geen atwoord op vragen bij Interpolis en op mijn brieven aan dhr. Coolen en op mail kreeg ik geen reactie meer.
Ik heb daarom Interpolis maar gebeld.
Als eerste kreeg ik mevr. Van Wijk aan de telefoon. Ze liet me niet uitspreken en toen ik mijn verhaal wilde afmaken verbrak ze al snel de verbinding. Daarna was haar telefoon niet meer bereikbaar.
Bij mijn volgende poging kreeg ik dhr. H. Bouwman aan de telefoon.
Hij wilde niet op mijn vragen ingaan. Toen ik hem vroeg wat de slogan ‘Glashelder’ Voor Interpolis dan inhield zei hij dat het glashelder was dat mijn vragen niet beantwoord zouden worden, dat hij niet op de zaak zou ingaan en dat het voor mij nutteloos was om verder contact met Interpolis op te nemen. Ik moest maar een naar een advocaat gaan, maar ik heb vrijwel alleen aow en het is voor mij niet financieel verantwoord om een rechtzaak te beginnen. Hij zei dat hij de verbinding zou verbreken en dat deed hij ook terwijl ik hem dit nog aan het uitleggen was.
Ik heb geen ongetogen woord gezegd en vind dat ik door Interpolis onbeschoft behandeld ben.
Deze klacht heb ik op de site Klacht en oplossing gezet. Zondag is hij door de redactie op de site geplaatst en maandagmorgen was hij er van afgehaald, glashelder? Het lijkt er op dat het voor Interpolis een pricipezaak is en dat ze daardoor niet voor rede vatbaar zijn.
In het verleden heeft mijn rechtsbijstandsverzekering van Interpolis zijn er voor gezorgd dat een schade van f 350.000,- niet vergoed kon worden. Dit is heel eenvoudig aan te tonen.
Ik voel me door Interpolis voor f 350.000,- opgelicht.

Gewenste oplossing

Fatsoenlijk en serieus behandeld worden door Interpolis
Interpolis moet leren fouten toe te geven en op te lossen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Interpolis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Interpolis

Message from from Klacht.nl

14 years ago - User added a review about the solution that Interpolis posted

Interpolis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

.

All complaints of