My complaint:

Youfone reageert nergens op. Niet per brief niet per email niet per telefoon. ik heb echt wel 20x contact gezocht met youfone maar er word niets opgelost. Ik heb bijvoorbeeld een aansluiting waar ik al vanaf oktober wacht op een 250 minuten abo + 1000 sms. in februari ook interenet aangevraag maar nog steeds niet aangezet. ook tot maart 0,09 cent per minuut en sms moeten betalen en nooit een credit ontvangen door de hen gemaakte fout.

Desired solution:

als ze reageren en mijn klachten oplossen. interner aan zetten en mijn te veel gemaakt kosten crediteren.