My complaint:
ik ben ook op 17 maart 2011 telefonisch benaderd door Beyond Beauty, mevrouw Denise Katan voor een proefpakket. Op 29 maart is er 6,90 euro van de bank geïncasseerd, product nooit ontvangen. Na het telefonisch gesprek zat ik niet lekker in mijn vel en voelde dat ik iets niet goed heb gedaan. Dagelijks in mijn brievenbus controleren en in mijn achterhoofd, ik moet het binnen 2 maanden opzeggen, maar als ik niks ontvang hoe kan ik iets afzeggen. Gisteren heb ik gegoogeld en kwam tot mijn grote verbazing toch achter dat mijn gedachte en gevoelens goed zat. Ik heb mijn bank de opdracht gegeven om het bedrag 6,90 terug te boeken, en gevraagd voor een selectieve blokkade. Daarna heb ik Beyond Beauty gemaild, dat ik tot opheden niks heb ontvangen en ook medegedeeld dat ik het bedrag heb laten terugboeken, ik betaal niet voor iets wat niet geleverd is en de BB niet voldoet aan de overeenkomst. Ik heb nooit wat ontvangen en nooit iets getekend. Ik heb ze eenmalig telefonisch accoord gegeven voor incassering van 6,90 euro. Tevens heb ik in de mail verzocht dat ik graag mijn gegevens verwijderd wil hebben uit jullie systeem.
Ik ben nu en in de toekomst niet van plan om jullie producten te ontvangen en te bestellen. Aangezien ik tot op heden geen proefpakketje mocht ontvangen, wil ik u vermelden dat er in mijn geval ook geen sprake is van een kwartaalpakket.
Ik kom nu achter dat dit zo lang afspeelt, zoveel gedupeerden. Waarom duurt het zolang dit soort oplichtingspraktijken te stoppen. Ik hoop dat mijn mail naar BB duidelijk is en dat ik niet een slepende situatie komt te zitten. Dit moet gewoon gestopt worden.
Desired solution:
Stoppen met dit soort oplichtingspraktijken.
Ik wil niks te maken hebben met BB. Na het 1e telefonisch gesprek en de incassering heb ik dus niks vernomen van BB, helemaal niks ontvangen. Ik hoop dat mijn bank het geld terugboekt.
En dat BB mij ook verder in de toekomst met rust laat. En niet dat ik het geld laat terugboeken, opeens wordt lastiggevallen met zendingen, zoals velen anderen.
