My complaint:

Ik heb een nieuw laptop gekocht van 600 euro die meteen tijdens het werken op zwart beeld sprong en maakte brommend geluid. Ik kreeg van de winkelier ,,Dynabyte” te horen dat het aan mijn software lag. Van alle aanwijzingen geprobeerd, maar probleem bleef bestaan. Twee keer is die opgestuurd geweest ter reparatie en ik kreeg hem terug met mededeling dat er niets aan markeerde en dat er probleem aan mijn randaparatuur leg, terwijl ik die niet eens aangesloten had. Op de dag zelf dat ik laptop terugkreeg meteen kon ik zien dat de laptop zelfde probleem gaf. Het kon gewoon niet mee gewerkt worden. Nu is de laptop voor de derde keer ter reparatie. Conclusie is dat de moederbord en harde schijf vervangen gaan worden. Onderdelen zijn besteld, en levering van onderdelen wordt ieder keer verschoven. Nu is dat verschoven naar bijna half mei. Sinds de aankoop van laptop ruim 3 maanden geleden heb ik geen gebruik van kunnen maken en ik moet nu nog volgens de laatste berichten bijna maand wachten tot ik hem terug krijg tenzijn weer uitgesteld gaat worden. Laptops is nu ook maand weg. Ik heb deze week een ander goedkope laptop gekocht omdat ik die nodig heb en kon niet meer wachten. Deze goedkope doet veel beter.

Desired solution:

Mijn geld terug krijgen