My complaint:

Het is belachelijk dat klanten van Ziggo een bedrag van bijna 500 euro moeten betalen voor een hd recorder. Alleen als er eerst wordt overgestapt naar een andere aanbieder en daarna weer terugkomt bij ziggo kan deze hd recorder voor 100 euro worden gekocht. Dit is echt belachelijk!!!!!

Desired solution:

Meer korting voor bestaande klanten!!