My complaint:

Ik ben al sinds januari klant van Simpel tot mijn grote teleurstelling. Ik heb 2 maanden gebruik gemaakt van Simpel. Ik krijg foute facturen en telkens smsjes om 100 of 50 euro over te maken. Ik heb vaker ook telefonisch contact gehad met Simpel. Hier werd aangegeven dat er naar gekeken zal worden. Per mail heb ik ook contact gehad en tt heden bijna begin mei nu al is er niets aan de situatie verandert. Ik heb teveel betaald voor mijn factuur, en beide facturen kloppen niet.. dit wordt al sinds feb uitgezocht maar er is nog niets van terecht gekomen Ik ben nog steeds afgesloten en er wordt elke maand automatisch 10 euro van mijn rekening afgehaald

Gewenste oplossing

Ik ben tevreden als mijn factuur wordt verrekend wat ik teveel heb betaald en ik dat ik geen klant wens te zijn van Simpel. Mijn abbonement door de vele fouten van Simpel wordt beeindigd.