Complaint: donald duck wekker radio

user-47938 on 26 April 2011 about Sanoma in category Magazines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Mijn dochter heeft van haar spaargeld een Donald Duck Wekkerradio gekocht.

Het instellen van het apparaat is al vrij ingewikkeld. De wekfunctie werkt vreemd. Bij het instellen van de wekker wordt het display verlicht en is deze ‘s nachts goed zichtbaar. Zodra je de wekker afzet is de display donker en zo is die bijvoorbeeld in het weekend dus niet af te lezen. Bovendien zitten alle knoppen onhandig op de achterkant. Weinig kindvriendelijk, vind ik.

De wekker werkt op batterijen. Nu ik vandaag de oorspronkelijke aanbieding nog een zo doorlees, blijkt dat er een adapter bij had moeten zitten. Die zat er bij de aflevering niet bij! Nu zou ik graag willen dat je die na stuurt.

Kortom de wekker vreet batterijen om hem te kunnen af lezen en af te laten lopen.

Desired solution:

Een adapter die er bij hoort

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sanoma

Message from Sanoma

14 years ago - Het spijt mij te horen dat u een klacht heeft over de Donald Duck wekkerradio. In de aanbieding is weergegeven dat de wekkerradio kan worden aangesloten op een adapter, deze werd echter niet meegeleverd. Een kopie van de aanbieding zal naar u worden verzonden. Een adapter is eventueel bij de grote electronica speciaalzaken te koop. Met vriendelijke groet, Sanna Sanoma Media Netherlands B.V.

All complaints of