Complaint: post bezorgd door Sandd

user-47946 on 26 April 2011 about Sandd in category Koeriersbedrijven en post

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

De post werd slecht bezorgd. Diverse poststukken die gericht zijn aan de Madame Curieweg 13, 5482 TL Schijndel werden afgelopen vrijdag of zaterdag bezorgd op Madame Curieweg 3, 5482 TL Schijndel.
Het lijkt er op dat er ergens niet goed gelezen wordt waardoor de post onvoldoende gesorteerd is.

Desired solution:

dat het werk zorgvuldiger gedaan wordt

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Sandd

Message from Sandd

14 years ago - Beste heer/mevrouw Van Ostade, Dank u wel voor uw reactie. Ik vind het bijzonder vervelend dat u de verkeerde post hebt ontvangen. Ik wil u hiervoor dan ook graag mijn excuses aanbieden. Wij zullen de verantwoordelijke bezorger aanspreken op deze bezorgfout ten einde ervoor te zorgen dat dit niet meer voor komt. Ik ga er vanuit u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. Nogmaals dank voor uw reactie en excuses voor het ongemak. Met vriendelijke groet, Sandd B.V. Sales Administratie

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Sandd

Sandd

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Beste heer/ mevrouw van Ostade,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Aangezien het een oud incident is gaan we er vanuit dat het incident is opgelost. Mocht dit niet het geval zijn, wilt u dan zo vriendelijk zijn ons dit te melden via [email protected].

Wij danken u bij voorbaat voor de moeite.

Met vriendelijke groet,
Sandd bv

Afdeling Sales

All complaints of