user-48095 on 27 April 2011 about Courlux International in category Oplichting
Ik heb een pakketje ontvangen met sokken die ik nooit heb besteld. Dit heb ik geretourneerd. Nu ontvang ik een acceptgiro met een boete van € 4,50. Ook dit heb ik weer geretourneerd. Hoe kan ik dit stoppen?
Ook zou ik klant bij ze zijn, ik heb mij echter nooit aangemeld als zodanig.
dat ze stoppen met nooit bestelde zaken te leveren en dan vervolgens dit in rekening te brengen
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Courlux International
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Courlux International
Message from Courlux International
12 years ago - Geachte heer/mevrouw, Hartelijk dank voor uw bericht. Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld. Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected]. Met vriendelijke groet, Saskia Courlux Klantenservice
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Geachte heer/mevrouw,
Hartelijk dank voor uw bericht.
Ons bedrijf is onlangs op de hoogte gebracht van deze website waardoor u nu pas reactie van ons ontvangt. De kans is daarom groot dat uw klacht reeds is afgehandeld.
Mocht dit niet zo zijn of u heeft nog verdere vragen aan ons dan kunt u contact opnemen via telefoonnummer 0900-4564564 (op werkdagen van 8:30-17:00 uur) of via e-mailadres [email protected].
Met vriendelijke groet,
Saskia
Courlux Klantenservice
