13 years ago - Inmiddels hebben we de adapter gekregen en ja het is de verkeerde. Ook de telefonisch beloofde Nederlandse gebruiksaanleiding is niet aangekomen. Ik heb dus weer contact opgenomen via de chat service van Redcoon. De dame aan de andere kant deelde mij mee dat ze ons een andere adapter zouden toesturen. Met het weekend ertussen zou het nog eens 3 dagen duren voordat we dat ding gaan ontvangen. Ik heb dus gezegd dat ik daar geen vertrouwen meer in heb. Ik zelf heb toen gevraagd of ik zelf een NL stekker aan het toestel mag monteren en of de garantie dan niet zou vervallen. De medewerker van Redcoon deelde mij mee dat ze dat niet zou weten en of ik zelf hierover met Philips contact zou willen opnemen. Dat heb ik na wat zoekwerk dus gedaan. Heel eenvoudig ook via een chat service. WAAROM DOET REDCOON DAT NIET VOOR MIJ? Uiteindelijk ben ik dus uiters ontevreden over deze gang van zaken en wil dit ook publiekelijk gaan verkondigen. Om het nog eens op een rijtje te zetten: Levering duurde bijna een week omdat ze mijn visa kaart via 3-D moesten checken. Dan krijgen we het toestel met een non NL stekker waarmee we niks kunnen. Vervolgens krijgen we een foute adapter geleverd. En dan moet ik nog eens aan de fabrikant zelf gaan vragen wat ik kan doen. Sorry Redcoon maar dit kan gewoon niet.