My complaint:

Hoi ik heb dezelfde klacht, dit is precies eender met mij gebeurt alleen ik ben niet helemaal achterlijk ik ben er achter dat dit bij nog meer mensen het geval is , ik volgde de toppers via mijn iPad met aftelling ik deed mijn bod en ja hoor veiling gesloten van de toppers! Ik wachten tot ze bij mijn veilingen stonden en ik kreeg een sauna aarangement ipv toppers in Duitsland epe! I heb zelf astma en hekel aan sauna’s en weet je ik keek bij mijn recente veilingen en er stond een hele rits van toppers maar geen sauna arrangement , ik gelijk een bericht gestuurd maar kreeg een bericht terug dat het bindend is! Ik ga hier werk van maken … Hij word geïncasseerd nu van mijn rekening dat is oke , maar ik ga ook werk ervan maken , foutje is menselijk maar niet alleen van onze kant , daar werken ook mensen dus daar maken ze ook fouten! Ik vind het een kwalijke zaak vooral omdat ze beweren dat ik gewoon op dat sauna arrangement heb geboekt ze maken ons uit voor leugenaar terwijl ze zelf eens hun systeem na. Zouden moeten kijken , ik bied daar vanaf nu geen dubbeltje meer zouden meer mensen moeten doen!

Desired solution:

Met een annulering idd van dit sauna arrangement bovendien als jullie site van het jaar willen blijven en het idd goedkoper voor de bieders willen houden dan moet er toch gekeken worden naar oplossingen.