My complaint:

De veronica magazine nr 18 hoort in een geseald te zijn met hier in dropjes van Klene. Helaas was het plastic er van af en de dropjes dus weg. Dit vind ik behoorlijk brutaal en ga er van uit dat de bezorger dit heeft gedaan!

Desired solution:

de bezorger moet hier op aan gesproken worden. Dit mag nooit gebeuren. Ze moeten het alleen bezorgen er er verder van af blijven. Dit is heel triest!