My complaint:

——————————————————————————–
From: [email protected]
To: ***
Subject: Uw bestelling
Date: Wed, 27 Apr 2011 20:55:07 +0200

paylogic
Beste,

Uw bestelling voor Turn Up The Beach is succesvol afgerond. Hieronder vindt u een overzicht met details van uw bestelling. U kan uw E-Ticket downloaden via onderstaande link.
Uw bestelgegevens
Bestelnummer: 2549637
Transactienummer: 209626742
Status: Voltooid
Uw bestelling
Product Aantal Prijs Subtotaal
Ticket 8 € 22.50 € 180.00
Subtotaal € 180.00
Servicekosten € 28.00
Betalingskosten € 9.80
Totaal: € 217.80
Uw E-Ticket
Uw toegangsbewijs voor dit evenement is een E-Ticket. Door op de link hieronder te klikken kunt u dit E-Ticket downloaden. Het E-Ticket is een Adobe PDF document en kan bekeken en gedownload worden zo vaak als u wilt. U wordt vriendelijk verzocht om alle pagina’s van dit E-Ticket uit te printen en deze aan de ingang van het evenement te tonen.
Uw E-Ticket: Download E-Ticket
Als u geen programma heeft om een Adobe PDF document te openen, dan kunt u Adobe Acrobat Reader hier gratis downloaden.
Nadere informatie
Klik hier om de status van deze order te bekijken.

U kunt ons bereiken per email op [email protected], onder vermelding van uw bestelnummer of tijdens kantooruren op 0900-PAYLOGIC (0900-7295644, 40ct p/m).

Voor meer informatie en veel gestelde vragen, zie onze website op http://www.paylogic.nl.

Op deze bestelling zijn de Algemene Voorwaarden van Paylogic Nederland BV van toepassing.

Desired solution:

Dat de service en betalingskosten gereduceerd worden, ongelofelij kwat een bedragen (bijna 38,00 extra???)