My complaint:

gisteren was in het nieuws dat Tomtom gegevens heeft doorgespeeld aan politie. ik was enigszins verbolgen. sávonds echter al een mail van de CEO van Tomtom: het zal niet meer gebeuren en hierbij een gratis download flitslocaties om het goed te maken. Ik vond dat wel een passende tegemoetkoming: gelijk via tomtom-home een download gedaan. Nu doet het toestel niets meer, ook niet na een advies van Tomtom helpdesk (14 minuten wachttijd).

Desired solution:

Toestel moet snel weer werken, want ik gebruik het voor mijn werk.