user-48397 on 29 April 2011 about Vodafone in category Mobiele Telefonie
ik heb een black berry gekocht kost me 200 euro.
hij is al 3x terug geweest naar winkel, kon geen smsjes ontvangen en geen telefoontjes, internet viel elke keer uit.
nieuw toestel gekregen, nu weer problemen het toestel valt om de 5 minuten uit heb geen bereik kan niet pingen enz.
in de winkel helpen ze me niet ze zeggen dat het probleem verholpen is maar dat is dus niet zo.
toestel ligt nu in de kast weg gegooid geld dus.
dat het toestel werkt naar behoren
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste marian1970, Erg vervelend dat je toestel nadat het is omgeruild nog steeds niet goed functioneert. Ik wil je toch verzoeken om het toestel opnieuw aan te bieden ter reparatie. Als de klachten die je hebt met het toestel door onze reparatie dienst worden geconstateerd wordt het toestel gerepareerd of ontvang je een nieuw vervangend toestel. Ik verwijs je naar de volgende FAQ op onze website: http://help.vodafone.nl/cgi-bin/consumer_help_nl.cfg/php/enduser/std_adp.php?p_sid=Ou3Ee1tk&p_accessibility=&p_redirect=&p_tbl=9&p_id=314&p_created=&p_olh=0&p_faqid=314 Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone WebCare
Responded on 25 March 2015 at 07:50
De klant aangeraden om het toestel ter reparatie aan te bieden zodat wij de klachten kunnen oplossen.
