Complaint: Veolia slurf bus rijdt me klem bij halte waar ik mensen laat uitstappen en laat zijn pasagiers op straat achter uit de bus stappen.

user-48423 on 29 April 2011 about Veolia in category Openbaar Vervoer

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Vanochtend Vrijdag 29 Apil om 10:15 wilde ik bij de bushaltering (afzetplaats) van de Efteling mijn gasten met hun kinderen uit mijn auto laten uitstappen. Terwijl zij aan het uitstappen waren werd ik plotseling door een van Veolia’s slurfbussen diagonaal geblokkeerd waarbij deze rakelings voor langs mijn auto reed. Op dit moment waren op de hele afzetplaats bij de Efteling geen andere voertuigen dus volop elders plaats. Toen ik achteruit wilde rijden gingen plots de achterdeuren van de slurfbus open en kwamen de schoolkinderen daar uit gesprongen. Ik kon nog net op tijd remmen om erger te voorkomen.

Blijkbaar heeft deze chaufeur de noodzaak gevoeld om mij op deze levensgevaarlijke manier er op te wijzen dat hij vondt dat ik op zijn plekje stond. Hij heeft voorts niet 10 seconden willen wachten of elders op de volledige lege ring zijn bus langs het trottoir willen parkeren zodat de kinderen veilig uit zijn bus zouden kunnen uitstappen. Ik kan u hierbij melden dat:
1 – ik een wettelijk recht heb mijn pasagiers bij een openbare bushalte te laten in en uitstappen.
2 – Het punt waar ik mijn pasagiers liet uitstappen was voor de tunnel naar de ingang van de efteling. De feitelijke bushaltes liggen voor en achter dit punt.
3 – Zelfs als ik daar door plaatstelijk geldende bepalingen niet zou hebben mogen stoppen, en het had door deze handelswijze van de Violia chauffeur tot een ongeval gekomen dan nog was deze chauffeur daarvoor strafrechtelijk en Veolia civielrechtelijk evident aansprakelijk geweest.

Desired solution:

Als helder wordt gemaakt wat voor maatregelen tegen deze chauffeur worden genomen.

All complaints of