Ik heb een opwaardeerbon gekocht maar wat ik ook doe ik krijg op het laatst een foutmelding krijg steeds te horen er is een fout opgetreden. Doe ik het op de andere manier krijg ik deze dienst is niet beschikbaar. Ik heb het nou al bijna tien keer geprobeerd maar krijg steeds hetzelfde te horen.
Ik wil gewoon nu bellen daar heb ik die opwaardeerbon voor gehaald.
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone
Message from from Klacht.nl
15 years ago - Complaint is solved by Vodafone
Message from
15 years ago - Beste sandra1967, Je geeft aan dat het niet lukt om op te waarderen. Mijn excuses namens Vodafone voor het ongemak. Ik zie in ons systeem dat het later op de dag alsnog gelukt is om op te waarderen. Ik vertrouw er daarom op dat je klacht zichzelf heeft opgelost. Met vriendelijke groet, Jochen WebCare Vodafone
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Klant heeft later op de dag nog kunnen opwaarderen, de klacht heeft zichzelf opgelost.
