My complaint:

Hema Goes (111) bezocht op 30 april 2011.Verzoek een batterij te plaatsen in HEMA horloge. Tijdens het dichtdrukken van de plaat heeft de medewerkster het glas gebroken. Reactie: oh dat gaat niet goed, ik ben er verder maar niet over begonnen. Mijn reactie was: fouten zijn menselijk.
Maar het volgende: mijn woonafstand tov Oostburg/Goes is 60 km enkele reis en twee maal de Westerscheldetunnel:
euro 9,20. Ik stelde voor het op te sturen na reparatie. Nee ik moet zelf terugkomen.

Desired solution:

Ik wens dan ook dat het horloge wordt opgestuurd. Het zou wel erg duur worden weer naar Goes te moeten rijden en nog wel speciaal voor het horloge.
Ik hoop dat u mijn verzoek naar tevredenheid kunt oplossen.
Mvg Margot Ruyter, Boogschutter 4, 4501 HT Oostburg.
nummer bon: 141. vestiging 111