15 years ago - Complaint is picked up by Vodafone

15 years ago - Beste beugelsdijk, Je geeft aan dat je je prepaid tegoed niet kunt opwaarderen. Kun je mij iets meer informatie toesturen zodat ik je klacht beter in behandeling kan nemen? - Via welke manier probeer je op te waarderen? - Om welk bedrag gaat het? - Heb je het op meerdere tijdstippen en data geprobeerd? Je kunt je antwoord sturen naar webcare.nl[at]vodafone.com. Ik ga je klacht dan zo spoedig mogelijk in behandeling nemen. Met vriendelijke groet, Jochen Vodafone WebCare

15 years ago - heb een opwaardeerkaart gekocht en kan hem niet opwaarderen met de aangegeven code .probeer het zoveel mogelijk tot ik woord geblokeert voor 24 uur en dan zeggen ze blijf aan de lijn uw woord doorgeschalkeld met een medewerker van ons, waarop volgt : deze dienst is niet beschikbaar 20 euro via *102*opwaardeercode# en 1200 bijna elke dag durf geen nieuwe te kopen als dit probleem voordoet

15 years ago - Beste beugelsdijk, Erg vervelend dat het opwaarderen nog altijd niet gelukt is en dat je geblokkeerd wordt door het opwaardeersysteem. Zou je mij de opwaardeercode willen mailen naar webcare.nl[at]vodafone.com? Ik kijk de code dan voor je na en waardeer je tegoed alsnog op indien blijkt dat er iets mis is met de code. Met vriendelijke groet, Jochen Webcare Vodafone

14 years ago - Complaint is solved by Vodafone