My complaint:

na in 7 jaar al( net als andere klacht ) 2 x ongelijke koolborstels te vervanegn nu weer een F11

nou ik wist niet wat ik zag , 1 bout af, en de motor los gescheurd van de ander ( zit nog een stuk aan de 2de bout )

Desired solution:

een nieuwe motor, of een goedwerkrende wasmachine ( in een gezin met 2 hummels dacht ik met een goede wasmachine te hebben )