Complaint: kaartjes voor Koninginnenacht bij Infusion NIET ontvangen

user-48619 on 02 May 2011 about Vakantieveilingen.nl in category Vakantie Veilingen

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Geachte heer/mevrouw,

Hierbij laat ik u weten, dat ik van u geen email heb ontvangen met daarbij gevoegd de toegangskaarten voor Koninginnenacht bij Infusion, waarvoor ik u totaal € 20,00 heb overgeboekt!

U schrijft hieronder dat u dit zou doen. Nogmaals, dit is niet gebeurd.

Ik verzoek u dan ook mij dit bedrag terug te betalen op bankrekening ***

Ik verzoek u ook mij e.e.a. per mail te bevestigen.

Ik vertrouw erop dat u e.e.a. correct en per ommegaande zult afwikkelen zodat we hier niet al te veel tijd en frustratie verder aan hoeven te besteden.

Hiervoor zeg ik u bij voorbaat dank.

Toch jammer dat ik nu niet ben kunnen gaan.

Met vriendelijke groet,

MV
——————————————————————————–

Van: VakantieVeilingen.nl [mailto:[email protected]] Verzonden: zaterdag 23 april 2011 9:56
Aan: ****
Onderwerp: Veiling gewonnen

Beste M,

Gefeliciteerd! Je hebt de veiling Een onvergetelijke Koninginnenacht bij Infusion gewonnen.

Je kunt betalen via onderstaande link:
http://www.vakantieveilingen.nl/myauctions/payment/1517919.html

Wij ontvangen de betaling graag binnen 5 dagen. Is de betaling niet binnen deze periode voldaan via bovenstaande betaallink, dan zullen wij een automatische incasso uitvoeren. Hiervoor wordt € 2,50 in rekening gebracht.

Bij een eenmalige machtiging brengen wij €2,50 in rekening. Na 9 dagen ontvang je de waardebon.

Na ontvangst van betaling zullen de toegangskaarten uiterlijk 24 uur voor de show per email naar u worden verstuurd. Hiervoor hoeft u geen contact met de aanbieder of VakantieVeilingen.nl op te nemen. De tickets worden u niet toegestuurd door VakantieVeilingen.nl maar door Paylogic.

Met vriendelijke groet,
VakantieVeilingen.nl

Bekijk hier alle veilingen

International Emesa© Travel Sites
InpakkenEnWegwezen.nl Actie van de Dag.nl LastminuteTop20.be
Copyright © 2011 Emesa B.V.

Desired solution:

Graag verzoek ik u mij het bedrag dat ik heb betaald voor deze kaartjes, totaal € 20,00, terug te betalen

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is picked up by Vakantieveilingen.nl

Message from Vakantieveilingen.nl

14 years ago - Geachte heer, mevrouw, Vervelend om te horen dat u de kaarten niet heeft ontvangen. Wilt u dit alstublieft mailen naar [email protected], daar kunnen wij u beter helpen dan hier op deze website van een andere partij. Met vriendelijke groet, Robin - VakantieVeilingen.nl

Message from from Klacht.nl

14 years ago - Complaint is solved by Vakantieveilingen.nl

All complaints of