Complaint: prijsverschil tuinbeits

user-48710 on 04 May 2011 about Karwei in category Bouwmarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

op 2 mei kocht ik bij karwei on ter-apel 5 liter tuinbeits van het huismerk karwei voor euro 35,95.
omdat ik niet genoeg beits had ging ik op 3 mei opnieuw naar dezelfde winkel en tot mijn verbazing kostte dezelfde beits nu 39,95 en was dus in een dag tijd 4 euro duurder geworden.bij navraag kreeg ik als antwoord dat niet zij het personeel de prijs bepaalden maar dat ze bericht kregen van het hoofdbureau van Karwei.Als ze dit vermeld hadden op 2 mei had ik gelijk 2 emmers beits meegenomen.
Het gaat mij niet om de 4 euro maar op de manier hoe er met klanten wordt omgegaan. Bij het verlaten van de winkel heb ik nog wel vermeld dat ik geen stap meer bij Karwei binnen zet, en dat er genoeg andere winkels zijn die wel goed met hun klanten omgaan.

Desired solution:

Dat ze beter hun artikelen prijzen en zo mensen de prijs ervoor betalen die er voor staat.

All complaints of