My complaint:

Internet Marketing Bureau Nederland(IMBN) te Groningen heeft ons een factuur gestuurd van € 1071,00 voor het zogenaamd plaatsen van onze bedrijfsgegevens in een database?? Wij hebben nooit iets aangevraagd. Wij hebben gebeld en aangegeven dat men hier malafide praktijken uitvoerd. Vervolgens zegt de dame dat zij alles zal annuleren en wij moeten dan een document tekenen en per fax terugsturen en alle leed die zij zelf hebben veroorzaakt is dan voorbij. Na het tekenen van het formulier blijkt het geen annulering te zijn maar een soort overeenkomst en wij krijgen alsnog het grote bedrag om onze oren. Dit is advertentiefraude en acquisitiefraude en door de onjuiste informatie van IMBN komt men op een dwaalspoor terecht. Wij bellen nogmaals en de dame wil wel een regeling treffen en wij krijgen wederom een factuur op 22 maart met het verzoek of wij 267,75 willen betalen. wij reageren niet meer en op 29 maart krijgen wij een soort herinnering en wij moeten binnen 8 dagen € 1071,00 betalen.
Helaas voor hun maar dat zijn wij niet van plan en schakelen vanaf nu QQLQ en SAF(Steunpunt Acquisitiefraude)in en als dat nog niet genoeg is de Politie en tevens gaan wij juridische stappen ondernemen mits QQLQ of SAF iets voor ons kunnen betekenen of mits IMBN alsnog van plan is alles te annuleren dan zullen wij geen verdere stappen ondernemen.

Desired solution:

Sanering van het gehele bedrag en heel snel de politie er op afsturen voor oplichting,acquisitiefraude en het opzettelijk verstrekken van onjuiste informatie of het achterhouden van de juiste informatie zodanig dat men op een dwaalspoor wordt gebracht.